よくある質問
- Q. アプリが起動しない / クラッシュする
- アプリを一度完全に終了し、再起動してください。改善しない場合は、アプリを削除して再インストールをお試しください。
- Q. ログインできない
- Apple IDまたはメールアドレスで再度サインインをお試しください。パスワードをお忘れの場合はサインイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットできます。
- Q. AI添削・AI直前対策が動かない
- AI機能はインターネット接続が必要です。通信環境をご確認のうえ、再度お試しください。
- Q. 課金・プレミアムプランについて
- プレミアムプランはアプリ内のペイウォール画面からご購入いただけます。購入履歴の復元は「購入を復元」ボタンからお試しください。
- Q. 学習データが消えた
- データはアカウントに紐づいて保存されます。同じアカウントでログインし直すとデータが復元されます。